为了进一步做好、做实服务能力提升工作，打造高品质公交服务体系，分公司在班子成员的带领下，组织相关人员全面检查沿线站点情况、线路运营情况，扎实做好查违纠违，保障运行秩序安全稳顺；为驾驶员当帮手，疏导乘客安全有序上车，为乘客做向导，帮助老弱病残，解释线路走向，收集乘客对公交服务的真实感受和意见建议，认真倾听每一个声音，仔细记录每一条建议，稳步提升服务质量，努力营造和谐的安全运营生产秩序。