10月31日，大同公交2024年度优质服务交流活动第三场在四分公司17路线调度室顺利举行，50多名优秀驾驶员汇聚于此，共同探讨提升服务质量的新途径。公司党委委员、董事、工会主席吴清伦，四分公司经理郑建军参加活动。

活动中，王俊师傅率先分享了对老年乘客服务的深刻见解，强调安全意识和服务态度的重要性。秦晔师傅则以平和超脱的心态分享心态调整技巧，通过改变自己的服务态度和方式提升乘客满意度。冯冰师傅作为重磅嘉宾，全面剖析了大同公交优质服务的亮点与不足，鼓励发掘自身优势并持续改进。

四分公司经理郑建军强调了驾驶员的职业重要性，要求提高驾驶技能和职业操守，特别要关注老年乘客的需求。公司党委委员、董事、工会主席吴清伦在总结中高度赞扬了活动成果，鼓励驾驶员将所学所得用于实践，继续提升服务水平，将本职工作做得更好。活动尾声，大家移步至17路公交车，由白雅丽师傅详细讲解了公交车上急救包的使用和心肺复苏技能，增强了驾驶员们的应急处理能力。

此次系列活动为驾驶员提供了宝贵的学习交流机会，为大同公交服务水平的提升注入了新活力。今后，大同公交将继续秉持“以人为本、服务至上”的理念，不断提升服务质量，为市民提供更加便捷、舒适、安全的公交出行体验，开启优质服务新篇章。