2024年春节将至，一场春雪洒满了古都的大街小巷，立春的雪纷纷扬扬地下了一夜，2月5日早晨滨河路上的积雪达到10多公分，赶时间上班的市民们深一脚浅一脚地往前走着，市民王先生也是其中的一员。

王先生准备乘坐的是201路公交车，正当他在积雪厚厚的非机动车道中行走时，突然转身发现201路公交车来了，可是他此时距离公交站牌还有50多米的距离，为了赶趟，便跑步赶车。201路1960#车驾驶员赵欣怡同志发现路边有市民追赶车辆后，担心市民摔倒，随即靠边停车，让其先上车，市民王先生上车后被驾驶员的真情所感动，连声致谢。

此事过后，王先生还特地写了一封感谢信对驾驶员赵欣怡深入内心、全心全意为乘客服务的敬业精神表示感谢。

换位思考，服务乘客，赵欣怡用平凡的言行实现着自己的人生价值，在细节入微处温暖着人心。