排名不分先后

丁宏莉：行德向善做好人   助人为乐品德高

在6路，一提到797号车驾驶员丁宏莉，大家都交口称赞，夸她是一位“行德向善、助人为乐”的好司机。

她多次拾金不昧，受到乘客好评。特别值得一提的是去年11月30日，丁宏莉开车到清远西街时，看到一男一女在公交站点散发寻人启事，她接过一张，一看是寻找一位走失的老人，她把寻人启事放在操作台上、处处留意、寻找老人。第二天，当她又开车到清远西街站时，一位70多岁的老人上了车，手中拿着一张10元钱准备投币，丁宏莉看了一眼，和寻人启事上的照片一对照，感觉这位可能就是那位要寻找的老人，赶紧询问：“大爷，是不是迷路了。”“是啊，你怎么知道？”丁宏莉立即拨通寻人启事上留的电话，约定在同泉西环路站点接人。当丁宏莉将老人拉到同泉西环路时，老人的家人见到老人，又哭又喊，在感激之余，老人的家人硬将1000元钱塞到丁宏莉手中，便开车离去，由于急于运营，当时没来得及将钱还给老人家人，晚上下班后，丁宏莉又联系到老人的家人，登门将钱送归。丁宏莉说：“帮助寻找老人，这是我应该做的，用不着酬谢。”看到她执意不收酬金，老人的家人肃然起敬，称赞说：“丁师傅不但心地善良，而且情操高尚，是我们学习的好榜样！”

冯建花：爱心充盈十米车厢   善举感动来往乘客

哲人说：“简单的工作做好了就不简单，平凡的工作做好了就不平凡。”1路女驾驶员冯建花就是这样一位不简单、不平凡的好司机。

冯建花常说：“作为公交驾驶员，不仅要教育引导乘客，而且要用自己的好心情感染乘客，用自己的友善去影响带动乘客。”

冯建花像爱护自己的眼睛一样爱护车辆，只要发现车辆有毛病、不整洁，不吃饭、不睡觉也要把车辆维修好、擦拭好，使车辆始终保持完好整洁状态。凡乘坐过她车的人，都称赞她车擦的干净、开的好，乘坐此车有舒适感、安全感。她在行车中总结了“6个耐心”服务乘客的经验，即：老年人动作迟缓，等待要耐心；外地人语言不通，沟通要耐心；乡下人不明乘车规矩，指点要耐心；有乘客前门下后门上，劝导要耐心；动员乘客为老弱病残孕让座工作要耐心；乘客投币不足提示要耐心。

一天下午，当冯健花驾车行至市交警队时，突然下起瓢泼大雨，在站台等车的一位老大娘被雨淋湿了衣服。上车后，冯建花赶忙把一块毛巾递给她擦拭，并帮助她落实了座位。老大娘感动地说：“闺女，你真好，大娘谢谢你。”

冯志勇：勇于担当挑重任   乐于坚守做奉献

有多少坚守，就有多少无悔的付出；有多少担当，就有多少不懈的坚守。46路720号车驾驶员冯志勇就是一个乐于坚守，勇于担当的好人。他热爱自己的职业，一步一个脚印地踏实工作，不管路队交给啥任务，他都能愉快接受，坚决完成，从不推诿，从不讲价钱。

他把乘客当亲人，用真情和爱心善待每位乘客，让”爱“充满十米车厢每个角落。

2013年春节前的一个晚上，冯志勇执行最后一趟运营任务回到终点站，看到一位60多岁头扎白毛巾的老大爷没有下车，关切地说：“大爷到终点站了，您怎么不下车？”“我从乡下来看儿子，谁知做错了车，绕了几个圈，不知怎走啦。”说着老人递过来一个写着儿子地址的小纸条，冯志勇一看，老人是去附近的同乐家园小区，毫不犹豫地说：“大爷，别着急，同乐家园就在附近，待会我送您去。”他把车停放好后，步行把老人送到同乐家园，当老人看到儿子的家时，感动的热泪充满眼眶，紧紧握住冯志勇的手，赞扬说：“你真是一个有德行的好后生，大爷谢谢你！”

刘俊：服务乘客满腔热情   反扒斗恶一身正气

28路驾驶员刘俊视乘客为亲人，设身处地为乘客着想，想方设法为乘客办好事、办实事。他自己为乘客制作了遮阳窗帘，还在车内挂上了便民服务袋，内有晕车药、针线包、创可贴等物品。今年4月份的一天，几位来同打工的河南民工携带行李、包裹，由新南站上车到工地，在上车时不慎将包裹带崩断，刘俊及时给他们递上针线包，车上的乘客赞扬说：“没想到公交车上还有针线包，这个司机为乘客想的太周到，服务太到位了。”

对一般乘客如此，对老弱病残孕和小孩更是关怀备至。今年6月，在一次运营中，刘俊从三医院站刚起步，从倒车镜里发现一位老大爷搀扶着一位老太太赶来，及时将车停下来，等两位老人来到车前，他下车帮大爷把老伴搀上车，并动员乘客为两位老人让了座，事后老大爷给一分公司写来感谢信，赞誉这位尊老敬老的好司机。

刘俊不仅能用真情服务乘客，而且敢于同坏人坏事做斗争。1997年，在一次运营中，几名不法分子盗窃乘客被发现后，气焰十分嚣张，刘俊不顾个人安危、挺身而出，在被歹徒用刀砍伤后仍不放手擒获歹徒，保护了乘客利益，维护社会正义。为此，大同市政府授予其劳动技能一等功和见义勇为奖状。