5月14日晚上11时许，在2路公交车司机薛磊以及公交三分公司众人的帮助下，一位走失12个多小时的七旬老太，终于平安与家人团聚。

5月14日晚9时15分许，2路司机薛磊驾驶他的公交车准备返回车场完成末班任务。在终点站安排乘客下车时，一位看上去70多岁的老人引起了他的注意，下车过程中老人嘴里一直念念叨叨，下车后仍茫然地站在终点站没有离去。看到老人的行动举止很反常，薛磊回忆了一下，老人可能是在公交车上行至中段时就上了车，此后一直跟车绕了一大圈回到终点站。 越想越感觉到老人情况不对劲，可能需要帮助，再加上当日深夜天气寒冷，薛磊赶紧停下车，赶回终点站询问老人，但老人情绪不稳定，竟开始自言自语起来。看到老人应该是迷路了，薛磊为防止老人再次走失，便把老人又接上了车带回车场，并立即打电话向路队值班负责人请示。得知情况后，路队负责人立即报了警，并安排老人到了公司安全科办公室先休息。由于已到深夜，众人又到超市为老人买来水和食物，期间任凭他们怎样询问提示，老人只知道自己的名字和要在民航街站下车，其他有用信息一概无法得知。 不过很快，110民警就有信息反馈了回来，说有一家人报警有老人走失。之后，经过电话联系，老人亲属很快确认了老人的身份，众人这才放下心来。当晚10时30分许，110民警和老人的亲属一同赶到了公交三分公司院内，开车把老人接回了家。临别，老人亲属要留下现金表达谢意，但被薛磊等同志婉言谢绝。

“如果不是细心的司机师傅，老人不知还要忍饥挨饿多久，真是太感谢了！”老人女儿回忆起当天的情况，仍为能遇到一位公交好司机而感到万幸。事后经了解，原来老人是从外地接来大同，对本地路况不是很熟悉，加上当天早上8时出门后就可能迷了路，饥寒交迫下精神状态也不是很好。幸亏驾驶员薛磊工作责任心强，多留了个心眼，要不然老人下车后离去，恐怕还会费一番周折。而对于此事，薛磊谦虚地说道：“我们每个人家中都有老人，爱老是我们公交职工应该做的。”