为应对清明节小长假客流高峰，确保公交车辆安全有序运营，稽查支队提前部署、科学调配，圆满完成了节日期间站务秩序维护及乘客服务工作，有效提升了市民出行效率。

节前，稽查支队赴客运中心开展实地调研，结合客流预测数据，在关键区域增设值守岗点，优化人员配置。4月4日至6日，支队班子成员每日带队，全体队员准时到岗，分区域开展保障工作。在客运中心一层换乘大厅，执勤人员主动为乘客提供线路咨询、换乘引导服务，确保快速分流；在负一层换乘通道，针对出租车运力不足的情况，队员积极倡导市民乘坐公交，讲解节日公交出行“高效、便捷”的优势，并实时疏导滞留乘客，有效缓解了站内拥堵，公交车辆上座率与通行效率显著提升。

“节假日客流集中，保障乘客顺畅出行是我们的首要任务。”稽查支队负责人表示，未来将在春节、国庆等重大节庆期间持续开展站务秩序维护专项行动，以实际行动践行“办人民满意公交”的服务宗旨。