为提升市民乘车体验，做好服务能力提升及安全生产工作，认真落实走基层、找问题、想办法、促发展的工作思路，四分公司采取请进来、走出去的方式开展大调研活动。11月11日上午，分公司特邀请大同市公安局交警一大队和清远街道的负责人针对运营生产中的安全隐患进行三方“会诊”。

四分公司20路和65路的始发站在五州帝景社区内部短短200米的道路上，集中了公交停靠站、学校和较多的路边商贩，由于社区建设尚未完成，配套设施不够完善，监管治理也不够严格，社区内占道经营及私家车乱停放现象严重，导致早、晚高峰及学生上下学时期，公交车无法正常掉头和发车，既影响了发车的准点率，又存在较大的安全隐患。该社区居民也因出行问题经常投诉。

为此，四分公司邀请管理该辖区的市交警一大队和清远街道就堵车问题进行了实地调研和三方座谈。分公司经理、书记、安全副经理、20路、65路队长及部分驾驶员代表参加了调研座谈。

现场调研中，调研组一行从二十三校门口一路向东步行，一直到里店路丁字路口处，详细查看了公交停靠站、学校大门周边，以及里店路丁字路口处的交通情况。期间，认真听取了分公司负责人及一线路队长和驾驶员的具体描述，市交警一大队指导员和清源街道主任，对现场周边设施也进行了详细的了解和记录。

座谈期间，市交警一大队指导员和清源街道主任对具体情况进行了分析：五州帝景社区居民较多，社区建设未全部完成，市场及部分停车位未启用，造成道路两边长期有私家车停放和小商贩占据道路资源。三方就调研发现的实际问题，分别计划采取措施，交警方面将开启道路违停抓拍设施，同时和街道一同协调五州帝景社区物业规划临时停车位、菜市场；街道方面将通过综合执法队以引导的方式对路边商贩的经营活动进行规范；四分公司将利用GPS动态监管以及加强道路安全教育培训和操作规程对驾驶员进行教育监督。

交警一大队指导员还要求四分公司要切实加强对驾驶员交通安全教育培训，严防超速、疲劳驾驶、饮酒驾驶等各类交通违法行为的发生。要严格落实车辆日常安全检查、维护安全制度，对公交车辆进行全面的安全检查，严禁带“病”车上路行驶,从根源上杜绝安全隐患。要加强GPS远程动态监控，重点针对超速等突出问题，要做到及时发现问题，及时提醒，及时消除安全隐患。

此次调研座谈活动对规范四分公司安全运营管理流程，落实主体责任，解决安全管理的弱项，消除安全隐患，提高乘客出行的便利度等工作起到了积极的促进作用，为服务能力提升及安全生产工作奠定了良好的基础。